TPHCM xây dựng hàng rào số kiểm soát hàng hóa từ đầu vào, kết nối dữ liệu và chuẩn hóa chuỗi cung ứng, hướng tới thị trường an toàn, minh bạch.
Người tiêu dùng tại TPHCM ưu tiên lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo an toàn cho gia đình. Ảnh: Ngọc Lê
Người tiêu dùng kỳ vọng “tấm lọc” hàng hóa an toàn
Chị Cao Thị Minh Ánh (phường Bình Trưng) chia sẻ, gia đình có người cao tuổi và trẻ nhỏ nên chị luôn thận trọng khi lựa chọn hàng hóa, đặc biệt là thực phẩm và các sản phẩm tiêu dùng thiết yếu. Trước mỗi lần mua sắm, chị dành thời gian kiểm tra kỹ thông tin về nguồn gốc, xuất xứ và nhãn mác sản phẩm. “Có những lần tôi đọc tin về các sản phẩm bị cảnh báo trên thị trường, nhưng thực tế người tiêu dùng rất khó tự kiểm chứng. Vì vậy, việc lựa chọn đôi khi vẫn phải dựa vào cảm tính và niềm tin” - chị Ánh nói.
Nỗi băn khoăn này cũng là tâm lý chung của nhiều người tiêu dùng tại TPHCM trong bối cảnh hàng hóa ngày càng phong phú, nguồn cung đa dạng và khó kiểm soát. Tuy nhiên, thị trường đang ghi nhận những chuyển biến tích cực khi thành phố triển khai các giải pháp kiểm soát chất lượng ngay từ đầu vào, hướng đến sàng lọc sớm các sản phẩm tiềm ẩn rủi ro.
Anh Lê Văn Hoàng (phường Xuân Hòa) đánh giá việc TPHCM xây dựng hàng rào số kiểm soát hàng hóa từ đầu vào, kết nối dữ liệu là cần thiết để bảo vệ người tiêu dùng trong bối cảnh thông tin ngày càng phức tạp. “Nếu có hệ thống cảnh báo rõ ràng, minh bạch, tôi sẵn sàng trả thêm tiền để mua sản phẩm an toàn, có kiểm chứng” - anh Hoàng khẳng định.
Ghi nhận tại các siêu thị và cửa hàng tiện lợi, nhiều doanh nghiệp bán lẻ đang chủ động siết chặt khâu kiểm soát chất lượng, từ lựa chọn nhà cung cấp đến truy xuất nguồn gốc hàng hóa. Không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro kinh doanh, những nỗ lực này còn góp phần củng cố niềm tin của người tiêu dùng, từng bước hình thành môi trường mua sắm minh bạch và an toàn hơn.
Chuẩn hóa chuỗi cung ứng hàng hóa
Để hiện thực hóa mục tiêu này, ông Đào Hà Trung - Chủ tịch Hội Công nghệ cao TPHCM - cho biết, đơn vị đang phối hợp với các Tổng lãnh sự quán của những quốc gia có hàng hóa xuất khẩu vào Việt Nam, cùng các tập đoàn kiểm định đa quốc gia, nhằm xây dựng cổng dữ liệu sản phẩm bị thu hồi trên phạm vi toàn cầu. Hệ thống này dự kiến cho phép các nhà bán lẻ tại TPHCM chủ động tra cứu, nhận diện sớm những sản phẩm đã bị cảnh báo hoặc thu hồi ở nước ngoài, từ đó kiểm soát chặt chẽ ngay từ khâu đưa hàng vào hệ thống phân phối. Đáng chú ý, các nhóm hàng dành cho người cao tuổi, trẻ em và phụ nữ mang thai sẽ được ưu tiên rà soát do có mức độ rủi ro cao hơn.
Song song đó, Hội Công nghệ cao TPHCM đã phối hợp với Sở Công Thương, 12 chuỗi bán lẻ và 26 phòng kiểm nghiệm triển khai chương trình kiểm soát chất lượng hàng hóa theo hướng xuyên suốt. Nền tảng này cho phép quản lý toàn bộ hồ sơ sản phẩm, từ chứng chỉ, bao bì, thông tin nguồn gốc - xuất xứ đến kết quả kiểm nghiệm, đồng thời tích hợp chức năng xác thực nhằm phát hiện và loại bỏ giấy tờ giả - một trong những “lỗ hổng” lớn của chuỗi cung ứng hiện nay.
Việc ứng dụng các công nghệ như blockchain và trí tuệ nhân tạo (AI) cũng giúp tăng khả năng truy xuất dữ liệu, phát hiện bất thường và đồng bộ thông tin giữa các bên liên quan.
Đại diện Sở Công Thương TPHCM cho rằng, việc kết nối dữ liệu thu hồi sản phẩm trên phạm vi quốc tế sẽ giúp thành phố chủ động hơn trong công tác quản lý thị trường, đặc biệt khi hàng hóa nhập khẩu ngày càng đa dạng. Đây cũng là bước đi quan trọng để nâng cao tiêu chuẩn an toàn tiêu dùng, tiệm cận với các thông lệ quản lý tiên tiến trên thế giới.
Ở một hướng đi cụ thể hơn trong kiểm soát nguồn cung, ông Nguyễn Minh Hùng - Phó trưởng phòng Quản lý Thương mại (Sở Công Thương TPHCM), cho biết, thành phố đã đưa vào vận hành thử nghiệm sàn giao dịch thịt lợn và dự kiến chính thức hoạt động vào cuối tháng 4. Mô hình này giúp rút ngắn chuỗi cung ứng từ trang trại đến điểm bán lẻ, không chỉ đảm bảo chất lượng và khả năng truy xuất nguồn gốc, mà còn tối ưu chi phí trung gian, góp phần ổn định giá bán lẻ và hài hòa lợi ích giữa các khâu trong chuỗi.